Gebruiksvoorwaarden

• Wij / ons — de aanbieder van AdvisorLoop, zoals hieronder geïdentificeerd.
• Klant — de organisatie die een overeenkomst met ons sluit voor het gebruik van AdvisorLoop.
• Gebruiker — een persoon die namens de klant met een account werkt.
• Respondent — iemand die op uitnodiging van de klant een vragenlijst invult, zonder account.
• Klantdata — alle gegevens die de klant of haar gebruikers in AdvisorLoop invoeren of laten genereren.
• Module — een functioneel onderdeel dat per organisatie of per traject beschikbaar kan worden gesteld, zoals de Bedrijfsprestatiescan.

Dienst

AdvisorLoop

Aanbieder

Loop Group V.O.F.

Rechtsvorm

Vennootschap onder firma (V.O.F.)

Adres

Schepenstraat 6

5531 GT Bladel

Land

Nederland

KvK-nummer

98735640

Btw-identificatienummer

NL868621250B01

Contact

hello@loopgroup.nl

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van AdvisorLoop. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, aanvaardt de klant deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de klant gelden alleen als wij die schriftelijk hebben aanvaard.

AdvisorLoop is uitsluitend bestemd voor beroeps- en bedrijfsmatig gebruik. De klant verklaart te handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf. Bepalingen van consumentenrecht zijn niet van toepassing.

De klant bepaalt wie een account krijgt en is verantwoordelijk voor het gebruik daarvan. Accounts zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld. De klant zorgt voor zorgvuldig omgaan met inloggegevens en meldt vermoedelijk misbruik zo snel mogelijk via security@loopgroup.nl.

Binnen een organisatie werkt AdvisorLoop met rollen die verschillende bevoegdheden geven, uiteenlopend van uitsluitend lezen tot volledig beheer. De klant richt die rollen zelf in en is verantwoordelijk voor de vraag wie welke gegevens mag zien en wijzigen.

AdvisorLoop biedt een omgeving om klanten, trajecten, sessies, vragenlijsten, analyses en voortgang te beheren. Welke modules voor een organisatie of traject beschikbaar zijn, kan verschillen en wordt met de klant afgesproken. Een module die niet is ingericht, is niet beschikbaar.

De klant richt haar eigen werkwijze in: methodieken, sessies en vragenlijsten. De inhoud daarvan is van de klant. Wij beoordelen die inhoud niet en geven geen oordeel over de vakinhoudelijke juistheid ervan.

De Bedrijfsprestatiescan rekent op basis van door de klant ingevoerde financiële uitgangsgegevens en gekozen verbeterdoelen een doelresultaat door. De uitkomsten zijn rekenkundige scenario’s, geen prognose, garantie of toezegging over toekomstige bedrijfsresultaten.

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevoerde gegevens en voor de interpretatie van de uitkomsten. Wij geven geen financieel, fiscaal of juridisch advies.

AdvisorLoop kan analyses en samenvattingen met behulp van AI genereren. Daarbij geldt:

• AI-uitvoer is een hulpmiddel, geen advies.
• Een gebruiker beoordeelt de uitkomst altijd zelf voordat die wordt gebruikt of gedeeld.
• Wij geven geen garantie op juistheid, volledigheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
• Voor het genereren van analyses wordt inhoud verwerkt door een externe rekendienst; zie de privacyverklaring.

De klant staat ervoor in dat zij gegevens rechtmatig verwerkt, dat zij bevoegd is om de betreffende gegevens in AdvisorLoop in te voeren en dat zij haar eigen klanten en respondenten waar nodig informeert. De klant blijft verantwoordelijk voor de adviezen die zij op basis van de dienst geeft.

Wij spannen ons in om AdvisorLoop beschikbaar te houden, maar geven geen beschikbaarheids- garantie tenzij dat uitdrukkelijk met de klant is afgesproken. Onderhoud kan tot tijdelijke onderbreking leiden; wij proberen dat te beperken en waar mogelijk vooraf aan te kondigen.

Wij mogen de dienst doorontwikkelen en functionaliteit wijzigen. Bij een wijziging die de bruikbaarheid voor de klant wezenlijk vermindert, informeren wij de klant.

Klantdata blijft eigendom van de klant. Wij gebruiken klantdata uitsluitend om de dienst te leveren en te beveiligen, en niet voor eigen commerciële doeleinden. Wij verkopen klantdata niet.

Alle rechten op AdvisorLoop zelf — software, vormgeving, structuur en documentatie — blijven bij ons. De klant krijgt voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken voor eigen bedrijfsdoeleinden.

Beide partijen gaan vertrouwelijk om met informatie die zij van elkaar ontvangen en die redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd. Deze verplichting blijft gelden na afloop van de overeenkomst.

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. Voor de inhoud die de klant in AdvisorLoop verwerkt, treden wij op als verwerker en is de klant verwerkingsverantwoordelijke. Op verzoek sluiten wij daarvoor een verwerkersovereenkomst.

De klant en haar gebruikers mogen AdvisorLoop niet gebruiken om:

• onrechtmatige, misleidende of strafbare content op te slaan of te verspreiden;
• gegevens te verwerken waarvoor zij geen grondslag of bevoegdheid heeft;
• de beveiliging of integriteit van de dienst te doorbreken of te testen zonder onze schriftelijke toestemming;
• de dienst geautomatiseerd zodanig te belasten dat andere klanten daar hinder van ondervinden;
• de dienst door te verkopen of aan derden beschikbaar te stellen zonder onze instemming.

Looptijd en opzegging worden vastgelegd in de overeenkomst met de klant. Na beëindiging vervalt de toegang tot de dienst. De klant kan haar gegevens tijdens de looptijd exporteren; wij adviseren dat vóór beëindiging te doen. Op verzoek verwijderen wij klantdata na afloop.

Tarieven, facturatie en betalingstermijnen worden vastgelegd in de overeenkomst met de klant. Deze voorwaarden bevatten daarover bewust geen bedragen: die horen bij de individuele afspraak.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die de klant of haar klanten nemen op basis van analyses, berekeningen of AI-uitvoer uit AdvisorLoop. Die uitkomsten zijn hulpmiddelen en vragen professionele beoordeling.

Onze aansprakelijkheid is verder beperkt zoals in de overeenkomst met de klant is vastgelegd. Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde.

Wij zijn niet gehouden tot nakoming wanneer dat wordt verhinderd door omstandigheden buiten onze redelijke invloed, zoals storingen bij toeleveranciers, netwerkuitval of overheidsmaatregelen.

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld wanneer de dienst verandert of wetgeving daartoe aanleiding geeft. Bovenaan deze pagina staat de versiedatum. Bij een wezenlijke wijziging informeren wij de klant vooraf.

Op deze voorwaarden en op het gebruik van AdvisorLoop is Nederlands recht van toepassing.

Wij lossen een geschil het liefst in overleg op. Komen partijen er niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter te Rechtbank Oost-Brabant.

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via legal@loopgroup.nl.